En la era digital actual, las empresas están en una búsqueda constante para mejorar la experiencia de usuario de sus productos y servicios. Una herramienta que ha demostrado ser la líder en este proceso es UserTesting. Esta plataforma, fundada en 2007, permite ganar dinero por proporcionar feedback, interactuando con los propios productos de las empresas.
En este artículo, vamos a desglosar todo lo que necesitas saber sobre UserTesting: desde una explicación detallada de qué es y cómo funciona, hasta cómo puedes ganar dinero con él, qué empresas y productos utilizan la plataforma, los requisitos para empezar, y mucho más.
¿Qué es UserTesting?
UserTesting es una plataforma fundada en 2007 que permite a las empresas obtener una visión interna de cómo su público objetivo interactúa con sus productos. Es decir, permite probar a usuarios los productos de las empresas.
Las empresas utilizan UserTesting para encontrar probadores que proporcionen feedback honesto sobre su nuevo sitio, producto y experiencia de usuario. Una vez que la empresa ha recopilado suficiente información y feedback a través de UserTesting, debería tener suficiente información para mejorar aún más su producto.
¿Cómo se gana dinero en UserTesting?
Vamos a ponerlo de una manera sencilla. Imagina que estás en tu sofá, con tu ordenador o tu móvil, navegando por una página web o una aplicación y, mientras lo haces, vas comentando en voz alta lo que te gusta, lo que no te gusta, lo que te parece confuso… Pues bien, eso es exactamente lo que harías para ganar dinero en UserTesting.
UserTesting te paga por compartir tus opiniones y experiencias mientras interactúas con diferentes productos o servicios. Es como si fueras un crítico de cine, pero en lugar de películas, estás revisando sitios web, aplicaciones y otros productos.
Una vez que te registras y calificas para una prueba, te asignan una tarea. Esta tarea puede ser, por ejemplo, comprar un producto en una tienda online, buscar información en una página web o probar una nueva aplicación. Mientras realizas la tarea, debes hablar en voz alta y compartir tus pensamientos y opiniones.
Al finalizar la tarea, subes el vídeo de tu prueba y fin. Te pagan por ello. Normalmente, cada prueba dura alrededor de 20 minutos y te pagan $10 por cada una que completes con éxito. Y lo mejor de todo es que puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa, a tu propio ritmo.
¿Con qué empresas y productos trabaja UserTesting?
UserTesting trabaja con una variedad de marcas importantes como Facebook, Wayfair, Ford, Alaska Airlines, Adobe, Walmart y más. Estas empresas han utilizado esta plataforma para obtener más conocimientos sobre cómo se pueden mejorar sus productos, mensajes o aplicaciones.
Requisitos para empezar en UserTesting
Para empezar en UserTesting, necesitarás cumplir con los siguientes requisitos:
- Dispositivo con conexión a Internet: UserTesting se realiza en línea, por lo que necesitarás un dispositivo como un PC, laptop, tablet o móvil con conexión a Internet.
- Micrófono: Las pruebas de UserTesting a menudo requieren que compartas tus comentarios a través de un micrófono. Si tu dispositivo no tiene uno incorporado, necesitarás adquirir uno.
- Cuenta de correo electrónico: Para registrarte en UserTesting, necesitarás una cuenta de correo electrónico válida. Esta será utilizada para verificar tu cuenta y para comunicaciones futuras.
- Cuenta de PayPal: UserTesting paga a sus probadores a través de PayPal, por lo que tendrás que crear una cuenta de PayPal para recibir tus pagos.
- Pasar la prueba de práctica: Antes de poder comenzar a realizar pruebas, deberás pasar una prueba de práctica de UserTesting. Esta prueba está diseñada para asegurarse de que entiendes cómo funciona UserTesting y qué se espera de ti como probador.
- Completar tu perfil: Después de pasar la prueba de práctica, se te pedirá que completes tu perfil. Esta información ayuda a UserTesting a enviarte pruebas disponibles para las que podrías calificar. Esto generalmente incluye información como tu ubicación, edad, ingresos del hogar, estado de empleo y otra información.
Recuerda que debes ser mayor de 18 años para poder registrarte en UserTesting.
¿Cuánto dinero se puede ganar con UserTesting?
La mayoría de las pruebas pagan $10 por la finalización exitosa. En promedio, puedes ganar $10 por cada 20 minutos, que es la duración típica de cada prueba. A veces, puedes completar una prueba en 5 a10 minutos y aún así recibirás $10. Realmente depende de la marca y de lo que te pidan que hagas en pantalla.
Las pruebas en vivo son pruebas más largas que tendrán un moderador presente, y puedes ganar $30 o $60 dependiendo de la duración de la prueba.
Cómo registrarse y empezar en UserTesting
Para registrarte y comenzar en UserTesting, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a UserTesting y regístrate con tu correo electrónico.
- Abre el correo electrónico para hacer clic en el enlace de verificación.
- Mira los vídeos cortos que explican cómo funciona UserTesting y qué se espera de tu trabajo.
- Descarga el software de UserTesting (una extensión de navegador que graba tu voz y pantalla).
- Realiza la prueba de práctica.
Dentro de 48 horas, deberías saber si has pasado la prueba de práctica.
¿Cuánto se puede llegar a ganar con UserTesting?
El potencial de ganancias en UserTesting depende en gran medida de la cantidad de pruebas que califiques y completes. La mayoría de las pruebas pagan $10 por la finalización exitosa y suelen durar alrededor de 20 minutos. Esto significa que, en teoría, podrías ganar $30 por hora si eres capaz de completar tres pruebas en una hora. Sin embargo, esto no siempre es posible debido a la disponibilidad de pruebas y a los criterios de calificación.
Además, UserTesting también ofrece «pruebas en vivo» que son pruebas más largas con un moderador presente. Estas pruebas pueden pagar $30 o $60 dependiendo de la duración de la prueba.
Para darte un ejemplo más concreto: Supongamos que calificas y completas una prueba al día durante un mes. Esto te daría un total de $300 al mes. Si logras calificar para una prueba en vivo cada semana (además de tu prueba diaria), podrías sumar otros $120 a $240 a tus ganancias mensuales, lo que te daría un total de entre $420 y $540 al mes.
Opiniones UserTesting: ¿es seguro y paga o es una estafa?
UserTesting es una plataforma legítima que paga a los usuarios por realizar pruebas y proporcionar feedback. No es una estafa, pero es importante tener en cuenta que no te hará rico. Es una forma fantástica de ganar dinero, e incluso para complementar con otros trabajos desde casa, por ejemplo, puedes ganar dinero al mismo tiempo por trabajar de transcriptor.
Sin embargo, debes ser proactivo en la búsqueda de pruebas y saber que serás rechazado con más frecuencia de lo que serás aceptado. Solo sigue realizando pruebas de selección y entrarás. Además, asegúrate de seguir las instrucciones para que obtengas una buena calificación.
En cuanto a las críticas negativas, algunas personas han mencionado la falta de soporte al cliente, la escasez de pruebas disponibles y que requiere demasiado esfuerzo. Sin embargo, estas críticas son minoritarias y la mayoría de los usuarios tienen experiencias positivas con la plataforma. Puedes ver varias opiniones de usuarios en Trustpilot.