Con el auge de las redes sociales y el comercio electrónico, TikTok ha desarrollado diferentes herramientas de TikTok Shopping para que las marcas y creadores puedan monetizar su contenido y facilitar las compras dentro de la plataforma. Entre las principales opciones disponibles están TikTok Shop y Showcase.
A simple vista, estos términos pueden parecer similares, pero cada uno tiene características específicas que se adaptan a diferentes necesidades de venta y objetivos comerciales. A continuación, analizaremos en detalle la diferencia entre TikTok Shop y Showcase para ayudarte a comprender cuál puede ser la mejor opción para tu estrategia en TikTok.
Comparativa entre TikTok Shop y Showcase
Aquí te dejo una tabla comparativa para entender mejor las diferencias entre TikTok Shop y Showcase:
| Característica | TikTok Shop | Showcase |
|---|---|---|
| Finalización de la compra | Dentro de la app TikTok | Redirige al sitio web de la marca |
| Experiencia de compra integrada | Sí | No |
| Pestaña de tienda en el perfil | Sí | No |
| Enlace de productos en videos | Sí | Sí |
| Ideal para | Marcas que quieren una tienda en TikTok | Marcas que prefieren dirigir tráfico a su web |
¿Qué es TikTok Shop?
TikTok Shop es la funcionalidad de comercio electrónico integrada dentro de la plataforma TikTok, que permite a las marcas y creadores vender productos directamente a los usuarios sin que tengan que salir de la aplicación. Con TikTok Shop, las tiendas pueden crear una tienda completa dentro de su perfil de TikTok, ofreciendo una experiencia de compra fluida y conveniente para los usuarios. TikTok Shop tiene las siguientes características:
- Integración total en la plataforma: TikTok Shop permite que los usuarios vean y compren productos sin salir de la app. Esto hace que el proceso de compra sea más rápido y mejora la conversión, ya que el usuario no tiene que cambiar de sitio o de app para finalizar la compra.
- Ventana de compras en el perfil: TikTok Shop añade una pestaña de “Compra” directamente en el perfil del creador o la marca. Al hacer clic en esta pestaña, los usuarios pueden ver todos los productos disponibles, lo que facilita la navegación y el descubrimiento de artículos.
- Posibilidad de añadir enlaces de productos en videos y transmisiones en vivo: TikTok Shop permite a los creadores etiquetar productos en sus videos y durante las transmisiones en vivo. De esta forma, los usuarios pueden hacer clic en el enlace del producto mientras ven el contenido y comprarlo directamente.
- Gestión completa de pedidos y pagos: TikTok Shop también ofrece herramientas para gestionar los pedidos y pagos dentro de la plataforma, lo que simplifica el proceso para el vendedor y para el comprador.
TikTok Shop es ideal para empresas que quieren maximizar sus ventas dentro de TikTok y ofrecer una experiencia de compra directa y sin fricciones. Es una excelente herramienta para marcas que desean construir su propia tienda en TikTok y aprovechar la popularidad de la plataforma para aumentar las ventas.
¿Qué es TikTok Showcase?
Showcase, por otro lado, es una herramienta dentro de TikTok Shopping que está enfocada en mostrar productos destacados y específicos de una marca, sin necesidad de establecer una tienda completa en la plataforma. Showcase permite a las marcas destacar ciertos productos en sus videos y, aunque el proceso de compra se facilita, la transacción no se realiza directamente dentro de TikTok. En su lugar, los usuarios son redirigidos a la página web de la marca para completar la compra. TikTok Showcase dispone de lo siguiente:
- Enlace de productos en vídeos: Con Showcase, las marcas pueden etiquetar productos en sus videos de TikTok, pero en lugar de una compra directa en la app, el enlace redirige al sitio web de la marca para que el usuario complete la compra allí.
- Ideal para redirigir tráfico al sitio de la marca: Al usar Showcase, las marcas que ya tienen una tienda en línea pueden aumentar el tráfico a su web y controlar la experiencia de compra desde su propio sitio, lo cual es útil para mantener la coherencia de la marca y utilizar otros métodos de retargeting.
- Menor integración de compras en TikTok: A diferencia de TikTok Shop, Showcase no permite que el usuario finalice la compra dentro de TikTok. Aunque la experiencia sigue siendo fluida, el comprador deberá salir de la app y dirigirse al sitio externo para completar la transacción.
Showcase es perfecto para marcas que prefieren que los usuarios compren en su propia tienda online o que buscan aprovechar la audiencia de TikTok sin crear una tienda completa en la plataforma.
¿Cuál es mejor para tu estrategia de ventas en TikTok?
La elección entre TikTok Shop y Showcase dependerá de los objetivos comerciales de tu marca y de cómo quieres gestionar la experiencia de compra.
- TikTok Shop es ideal si deseas que los usuarios realicen todo el proceso de compra dentro de TikTok. Esta opción es perfecta para marcas que buscan una mayor integración en la plataforma y quieren maximizar la conversión sin que el usuario abandone la app.
- Showcase es más adecuado para empresas que ya tienen una tienda online establecida y desean redirigir el tráfico a su propio sitio web. Si prefieres gestionar la compra desde tu sitio y ofrecer una experiencia de marca personalizada, Showcase puede ser una opción más conveniente.
En general, si tu objetivo principal es maximizar las ventas directamente en TikTok y llegar a usuarios que prefieren una experiencia de compra rápida e integrada, TikTok Shop es la mejor opción. En cambio, si buscas atraer tráfico de TikTok hacia tu propia tienda en línea y controlar todo el proceso de compra, Showcase puede ser más beneficioso.